SF-Solutions – Ihr Crisp Partner für Deutschland
SF-Solutions ist Ihr zuverlässiger Partner für die Implementierung und den Betrieb von Crisp in Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten Lösungen für unsere Kunden und unterstützen Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele. Unsere erfahrenen Consultants und Engineers unterstützen Sie bei der Planung, Konzeption und Umsetzung Ihrer Crisp-Projekte. Wir beraten Sie bei der Auswahl der passenden Lizenzmodelle und unterstützen Sie bei der Migration Ihrer bestehenden Systeme. SF-Solutions bietet Ihnen ein komplettes Leistungsportfolio rund um Crisp, damit Sie sich uneingeschränkt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Planung oder Umsetzung Ihres Crisp-Projekts benötigen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Features und Nutzen von Crisp
Crisp – Livechat und mehr
Crisp ist nicht nur eine Chatsoftware, sondern vereinfacht Ihren Kundensupport, indem es eine Vielzahl von Funktionen bietet, die Ihnen das Leben leichter machen. Regelmäßig als eine der besten Live-Chat-Software nominiert, ist Crisp viel mehr als nur ein Chat für Ihre Website. Mit Crisp profitiert Ihr Team von einer unglaublichen gemeinsamen Posteingangserfahrung. Reagieren Sie auf Ihre Website-Besucher mit einer einzigen Lösung und reduzieren Sie Ihre Kosten dank unserer Live-Chat-App!
Crisp – das CRM System direkt integriert
Crisp CRM ist die perfekte Software für Ihr Unternehmen, denn sie bietet weit mehr als nur ein einfaches Kontaktmanagement. Mit den speziellen Funktionen von Crisp können Sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren und so mehr Geschäfte abschließen. Durch unbegrenzte, anpassbare Automatisierungsszenarien erhalten Sie zudem mehr potenzielle Kunden direkt in Ihre Verkaufs-Pipeline. Überzeugen Sie mit einem unbegrenzten Datenbank-Zugriff, dem vollständigen Zeitrahmen für Kontaktaktivitäten sowie Browserverlauf und vielem mehr – alles auf unserer kostenfreien Live-Chat Plattform.
Eine Kontaktdatenbank, die kommunizieren kann – Crisp
Mit Crisp CRM können Sie Ihre Kontakte einfach und effektiv verwalten. Dank der zentralisierten Kundendatenplattform haben Sie alle wichtigen Informationen immer im Blick und können schnell auf Veränderungen reagieren. Weiterhin können Sie die Website-Aktivitäten Ihrer Kontakte überwachen, neue potenzielle Kunden identifizieren und mit unserer MagicMap ansprechen.
Wie können wir Sie bei der erfolgreichen Nutzung von Crisp unterstützen?
- Einbinden in Ihre Website
- Training der Chatbots
- Kundendaten verknüpfen
- Chat-Agenten bereitstellen
- Eine Wissensdatenbank aufbauen
10.09.2023
Neuigkeiten für Shopify und Crisp
Bahnbrechende Aktualisierungen wurden der Shopify App hinzugefügt. In den vergangenen sechs Monaten verzeichnete Crisp ein beeindruckendes Wachstum von 78% bei den Shopify-Kunden. Wertvolles Feedback wurde gesammelt, dass die kontinuierliche Optimierung der Integration ermöglicht hat. Als Resultat dieser Anstrengungen wurde die Synchronisation erweiterter Informationen implementiert. Direkt aus dem Crisp Posteingang heraus ist nun Zugriff auf eine Fülle von Details möglich: die Versandadresse der Bestellung, essenzielle Kundenkontaktinformationen (unter anderem Telefonnummern) und Tracking-URLs. Diese Informationen können mit einem Klick kopiert und nahtlos in laufende Gespräche eingefügt werden.
10.09.2023
Automatisierungen aus der Crisp Inbox anstossen.
Mit dem von einem externen Entwickler kreierten QuickActions-Plugin können Sie nun eine Auswahl an manuellen Tätigkeiten direkt in Ihrem Crisp Posteingang konfigurieren. Dieses Zusatztool ist äußerst vorteilhaft, da es die manuelle Initiierung von Arbeitsprozessen ermöglicht, wodurch die Effizienz in den Segmenten erhöht wird, in denen Crisp nicht die gewünschte Leistung erbringt. Visualisieren Sie die Möglichkeit, Gesprächsdaten wie Namen, E-Mails und Nachrichten an einen Webhook weiterzuleiten. Dieser kann dann mit Zapier gekoppelt werden, wodurch der Zugang zu einer Vielzahl von über 2000 Anwendungen ermöglicht wird.